Marketing dla hoteli i restauracji
Komunikacja, która przekłada się na rezerwacje.
HoReCa to branża, w której goście nie kupują „pokoju” czy „kolacji”.
Kupują atmosferę, doświadczenie i zaufanie, że spędzą dobrze swój czas.
Z czym najczęściej zgłaszają się do nas hotele i restauracje?
„Robimy dużo rzeczy na miejscu, ale to nie przebija się do sieci.”
„Mamy świetne miejsce, ale social media żyją zrywami, bez planu i spójności.”
„Chcemy, żeby komunikacja wreszcie pokazywała poziom, który mamy na żywo.”
„Potrzebujemy więcej rezerwacji spoza samych poleceń.”
Jak pracujemy z branżą HoReCa?
Poznajemy miejsce od środka
Przyjeżdżamy i rozmawiamy z zespołem, obserwujemy, jak wygląda obsługa gości. Dzięki temu komunikacja jest prawdziwa.
Ustalamy kierunek komunikacji
Jasne filary treści: restauracja, hotel, eventy, oferta sezonowa. Dzięki temu każdy post i każda rolka ma swoje miejsce w większej całości.
Tworzymy content na miejscu, tzw. Content Day
Zdjęcia, rolki, ujęcia z kuchni, sali, pokoi i wydarzeń. Pokazujemy atmosferę miejsca, zespół i detale, które przyciągają gości.
Łączymy social media z reklamami
Kampanie Meta Ads i Google Ads kierujemy na: rezerwacje stolików, noclegi, eventy specjalne, pakiety sezonowe.
Regularnie analizujemy efekty
Obłożenie, zapytania, ruch z reklam na stronę i wizytówkę Google. Patrzymy na to, co realnie ma znaczenie dla biznesu.
Przykłady współpracy
Klient:
Hotel i restauracja premium z zapleczem eventowym
Punkt wyjścia:
- nieregularne publikacje,
- brak strategii treści,
- komunikacja skupiona głównie na „ładnych zdjęciach”,
- brak systematycznych kampanii reklamowych.
Co zrobiliśmy:
- przeprowadziliśmy warsztat i opracowaliśmy strategię komunikacji,
- wprowadziliśmy comiesięczny
Content Day w obiekcie, - przygotowaliśmy plan treści z podziałem na: restaurację, hotel i eventy,
- uruchomiliśmy kampanie Meta Ads
- uporządkowaliśmy wizytówkę Google
Efekty po kilku miesiącach:
- stały napływ rezerwacji,
- większa rozpoznawalność marki w regionie,
- spójna komunikacja, goście wiedzą, czego się spodziewać.
Jeśli prowadzisz hotel, restaurację albo obiekt z zapleczem eventowym i chcesz, żeby marketing wreszcie zaczął działać.
